Gitar Heaven sie zmienia, aby jak najlepiej spełnić oczekiwania wymagających instrumentalistów.
Od niedawna funkcjonujemy w nowej siedzibie w Poznaniu na ul. Madziarskiej 60. Ucieczka z centrum pozwoliła nam byc jeszcze bardziej konkurencyjnymi i lepiej dbać o obsługę klientów.

Rozszerzyliśmy ofertę o dział sklep, w którym proponujemy wybrane produkty z katalogów dystrybutorów. Selekcji dokonywaliśmy na podstawie wieloletnich doświadczeń ze sprzętem gitarowym i dbałości o jakość oferowanych produktów. Chcemy miec 100% pewność, że instrumenty i wzmacniacze oferowane przez nas są najlepszej jakości z dostępnych na rynku.

Obraliśmy trudną drogę podążania pod prąd panujących trendów i zabiegów marketingowym abyście uwierzyli, że sprzęt made in China to jest to czego potrzebujecie. My staramy się dostrzegać te próby naciągania klienta i często rezygnujemy z wprowadzenia danego produktu do oferty.

Staramy się proponować alternatywę, u nas wciąż można kupić sprzet made in USA, producentów, którzy na razie nie idą na kompromisy, których produkcja nadal opiera się na wiedzy, fachowości, doświadczeniu, dbałości o wykończenie, selekcji najlepszych materiałów, pracy ręcznej, choć niestety często kosztuje więcej niż konkurencyjny wyrób made in China. Naszym zdaniem dostajesz to za co płacisz, a u nas staramy się, żebyś zawsze dostawał najlepszy sprzęt w możliwie najlepszej cenie.

Zachęcamy do zapoznania sie z takimi markami, jak Suhr guitars and amps, Custom Audio Amplification, Divided by 13, Matchless. Marki te słyną z najwyższej jakości i wykorzystywane są przez najlepszych muzyków i producentów świata.

Zasady, które nadal stosuję to m.in.:
1) Masz tydzień na zwrot zakupionego u mnie sprzętu bez podania przyczyny – możesz pograć w domu, sprawdzić sprzęt na próbie czy koncercie i ewentualnie zwrócić,
2) nie sprzedaje sprzętów z obrazka – nawet jeżeli realizuje zamówienie z USA, dopiero po bezpośredniej konfrontacji podejmujesz ostateczną decyzję,
3) Chociaż większość sprzętu to rzeczy używane, zwykle biorę odpowiedzialność za to co sprzedaje i udzielam gwarancji na używany sprzęt,
4) często w rozliczeniu biorę sprzęt od osoby, która nie ma wystarczającej gotówki lub rozkładam kwote na raty
5) U mnie nie znajdziesz rzeczy made in China, Korea itp.

Pozdrawiam i życzę powodzenia w poszukiwaniu swojego brzmienia.

Tomek Nowak
www.guitarheaven.eu